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공동주택, 집합건물 통합관리 솔루션 기업, E사

  • IT·솔루션

Customer Success story

"RemoteView SE는 안정적인 접속 환경과 보안이 보장된 상태에서 업무 효율을 높였습니다.
단순한 기업 원격근무 솔루션이 아닌, 실질적인 IT 운영 파트너 역할을 하고 있습니다."

E사는 전국 약 20,000여 단지, 약 1,000만 세대에 서비스를 제공하는 공동주택/집합건물 통합관리 솔루션 선도 기업입니다. 금융, ICT 융합 서비스를 제공하며 정보보호관리체계(ISMS) 인증 등 보안 및 개인정보보호 측면에서도 우수한 역량을 갖춘 해당 기업은, 까다로운 내부 보안 기준을 충족하며 서버 원격 관리의 효율을 극대화하기 위해 RemoteView SE를 선택했습니다.

도입 전과제
  1. 코로나19 상황 시 원격근무 솔루션 환경 지원 및 보안 확보 필요
  2. 재택근무 수요 감소 후 개발팀의 서버 원격 접속 시 보안 및 관리 문제
  3. OS 업데이트, 서버 환경 변화 등 신속, 안정적인 이슈 대응 필요

도입 후변화
  1. 내부 접근 통제 및 보안 환경에서 원격 서버 개발/작업 가능
  2. 원격제어 신청 및 승인 기능으로 외부 접속 통제, 체계적 관리
  3. 환경 변화 및 기술적 이슈에 즉각적, 안정적 전담 기술 지원 확보

01 RemoteView SE 도입 배경

코로나19 팬데믹 당시 보안이 강화된 기업용 원격근무 시스템으로서 RemoteView SE를 도입하며 외부에서 안전하게 내부 시스템에 접속할 수 있는 환경을 마련했습니다.

현재는 개발팀의 서버 원격 운영/관리 용도로 활용하며 그 가치를 더욱 높이고 있습니다. E사는 개발자들이 중요한 서버 환경에 접속해 개발 및 작업을 진행해야 할 때, 일반적인 원격 접속 도구를 넘어선 보안성과 안정성을 요구했습니다. 특히 ISMS 인증을 유지하는 등 보안에 민감한 환경이었기에, 내부 접근통제 기능, 외부 인력 접근 프로세스 통제 등 강력한 원격제어 보안 기능을 갖춘 RemoteView SE의 필요성이 부각되었습니다. 또한, 환경 변화와 기술적 문제 발생 시 전담 엔지니어를 통한 신속하고 안정적인 기술 지원을 받기 위해 유상유지보수 계약을 활성화했습니다.

온라인용역통제시스템 RemoteView SE 특장점

02 RemoteView SE 활용 방법

개발팀을 위한 체계적인 서버 원격 관리 환경 구축
RemoteView SE는 현재 개발팀이 서버 환경에 접근하는 핵심 통로로 활용되고 있습니다. 개발자들은 자신의 업무용 PC에서 중요 서버에 원격으로 접속하여 프로그램 개발, 배포, 테스트 등 중요 업무를 수행합니다. 이는 시간과 장소의 제약 없이 서버 원격 관리를 가능하게 하여 업무 효율성을 크게 향상시켰습니다.

원격제어 보안의 핵심, 신청 및 승인 기능
가장 높게 평가하며 활용하는 기능은 '원격제어 신청 및 승인'입니다. 외부에서 내부 시스템에 접속할 때, 사용자는 반드시 신청서를 작성하고 관리자의 승인을 거쳐야만 접속이 허용됩니다. 이 기능을 통해 허가받지 않은 접속을 원천적으로 통제하고 모든 접속 이력을 투명하게 관리함으로써, 원격제어 보안 규정을 준수하며 안전한 기업 원격근무 솔루션 환경을 유지할 수 있었습니다.

온라인용역통제시스템 접속 보안

03 RemoteView SE 도입 효과

안정성 및 효율성 극대화
RemoteView SE 도입 후 가장 눈에 띄는 변화는 안정성과 효율성의 동시 확보입니다. 보안이 확보된 환경에서 개발자들이 편리하게 원격 서버 관리를 할 수 있게 되면서, 업무 효율이 크게 향상되었습니다. 또한, 긴급 서버 점검이나 업데이트 등 중요한 대응이 필요할 때도 훨씬 빠르고 체계적으로 진행 가능해져 서비스의 연속성이 강화되었습니다.

실질적인 IT 운영 파트너 역할 수행
E사 담당자는 RemoteView SE가 단순히 원격 접속 기능만 제공하는 기업 원격근무 솔루션을 뛰어 넘었다고 평가합니다. 서버 관리에 적합한 원격제어 솔루션으로서, 유상유지보수 계약을 통해 환경 변화나 기술적 이슈에 즉각적으로 대응 가능한 전담 기술 지원을 확보했습니다. RemoteView SE는 안정적인 IT 운영을 위한 핵심 파트너로 자리매김하고 있습니다.

(온라인 용역통제 시스템 활용 팁)
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