세인관세법인은 서울본사, 인천공항, 인천항, 부산항 등 전국 주요공항만과 산업단지 근방에 총 13개의 직영지사를 운영하는 국내 최대규모의 관세무역 전문가 그룹입니다.

자체 개발한 관세위험관리 솔루션을 활용한 수출입통관업무를 비롯하여 분야별 전문 컨설턴트들이 관세환급, FTA, AEO, 관세심사 및 조사, 관세쟁송, 외환컨설팅 등 관세와 무역분야의 법률적, 실무적 자문업무를 상시 수행하고 있는 기업입니다.

01 도입 배경

2020년 전세계적으로 코로나-19가 유행하며 회사 임직원들의 안전과 사내 확진자 발생 시에도 원활한 업무와 지속적인 서비스 제공을 위해 재택근무를 고려하고 있었습니다. 업무 특성상 회사의 PC에 접속할 수만 있다면 언제 어디서든 업무가 가능하여 원격 솔루션이 필요하던 상황이었습니다.

그러던 중 원격제어 서비스 리모트뷰가 정부에서 지원하는 바우처 사업으로 구매할 수 있다는 것을 알게되었고 보다 효율적인 비용으로 도입하게 되었습니다.

02 도입 이유

리모트뷰를 선택하게 된 이유는 설치 및 사용이 편리하다는 점이었습니다. 회사PC에 에이전트 프로그램만 설치하면 모바일이나 웹브라우저로도 간단히 접속할 수 있어서 재택근무 뿐만 아니라 외근 중에도 유용하게 사용할 수 있을 것이라 생각하였습니다.

또한 안정성과 보안성이 높은 점도 좋았습니다. 원격제어 중 끊김 현상이 없고 반응속도도 빨라서 안정적인 원격업무 환경을 구축할 수 있고 원격제어 전구간 암호화 통신과 보안을 위한 다양하고 세심한 기능들이 있어서 보다 안심하고 걱정없이 사용할 수 있을 것 같았습니다.

마지막으로 국내 대표 원격솔루션 기업이라는 점에서 믿을 수 있는 성능과 문제 발생 시 신속하게 유지보수를 받을 수 있다는 점에서 리모트뷰를 선택하게 되었습니다.

03 활용 용도 및 도입효과

도입하려던 목적과 용도에 딱 맞게 리모트뷰를 아주 잘 사용하고 있습니다. 임직원이 재택근무 중 회사 PC가 필요할 때 원격으로 접속하여 편리하게 업무를 처리하고 서버 PC의 상태를 파악하고 공용으로 원격 제어가 필요할 경우 사용하고 있습니다.

도입 초창기에는 처음 사용하는 프로그램이라 직원들이 적응하는데 시간이 걸렸으나 안정화 시기를 거치다보니 매일 사용하는 직원도 있고 주말에 비상시 사용하는 직원도 있어 지금은 없어서는 안되는 프로그램이 되었습니다. 리모트뷰 도입으로 코로나19에서 임직원들이 보다 안전한 근무환경을 제공할 수 있었고 기존 업무환경에서는 어려웠던 상황에서도 원격을 통한 신속한 대응으로 높은 고객 만족도를 얻을 수 있었습니다.

재택 및 원격업무를 고민하는 기업에게 리모트뷰를 적극 추천합니다!