미래 환경을 책임지며 성장하는 펌프킨.
펌프킨은 e-Mobility, 스마트 시티, 친환경 에너지 전문 기업으로, 더욱 깨끗한 지구 환경을 만드는데 앞장서고 있습니다. 1990년 설립 이래로 정보통신, 스마트 시티,
전기 자동차 분야에 큰 발자취를 남기며 대용량 충전 인프라를 선도하고 있습니다. 특히 전기 자동차 분야에서 지속적인 연구와 노력을 통해 국내 최고의 전기 자동차 충전 인프라 기업으로 성장하였습니다. 펌프킨은 V2G 기능이 탑재된 전기선박 전용 초고속 충전기, ESS 연계형 V2G 초고속 충전기, 그리고 전기 비행기 전용 이동형 초고속 충전기 등을 개발하며, 앞으로 다양한 교통수단에 환경친화적인 신재생 에너지를 결합한 소프트웨어 중심의 정보 서비스를 제공하기 위한 준비를 진행하고 있습니다.
최근에는 환경부(충전기 보급, 브랜드 사업), 서울시(완속·급속 충전기, 전기 택시·전기 버스 사업), 경기도 급속 충전기 등의 설치 지원 보조 사업자로 선정되어
eBAB(펌프킨의 충전 서비스 브랜드) 충전 서비스 지역을 확대하고 있습니다.

01 도입 배경

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펌프킨은 탁월한 품질과 기술력을 바탕으로 전국에 200개 이상의 충전소를 구축하여 전기차 충전 서비스를 제공하고 있습니다. 전국에서 2천 대 이상의 전기버스가
자사 충전 서비스를 활용하고 있으며 대중교통을 서포트하는 업체로서 충전 인프라가 안정적으로 운영될 수 있도록 힘쓰고 있습니다. 충전시설 보급과 안정적인 관리/운영이 중요하여 외산 원격제어 솔루션을 도입해 사용하고 있었지만, 전국의 대규모 충전기를 통합적으로 원격제어할 수 있는 부분과 빠른 기술 지원 및 사용자 의견 반영이 부족했습니다. 그러던 중 무인시설의 모니터링과 뛰어난 통합 관리 기능을 제공하면서 비용도 저렴한 리모트뷰를 알게 되어 도입하게 되었습니다.

02 활용 방법

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주로 전국에 배치된 다수의 무인 충전 시설을 효율적으로 관리하기 위해 리모트뷰를 사용하고 있습니다. 리모트뷰를 선택한 가장 큰 이유는 무인 시설 통합 관리에
최적화되어 있다는 점인데요, 리모트뷰의 수많은 관리 기능 중 3단 그룹화 기능과 라이브뷰 기능을 활용하여 매우 효율적이고 체계적으로 기기를 관리하고 있습니다.
관리자 페이지에서 지역별, 충전소별, 기기 종류별로 그룹화할 수 있어 200대 이상의 기기도 간결하고 체계적인 관리가 가능합니다. 또한 타사 원격제어 서비스에서 찾아볼 수 없는 리모트뷰만의 라이브뷰 기능으로 기기가 정상 작동 중인지 실시간으로 확인할 수 있어 충전 서비스를 안정적으로 운영하는데 많은 도움이 되고 있습니다.

03 도입 효과

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리모트뷰를 도입한 후 가장 두드러진 변화는 충전소 가동 시간의 큰 증가입니다. 이전에는 오류 발생 시 실시간으로 인지하지 못해 기기 작동이 중단된 상태가 장기화되었고
문제를 파악하는 데 상당한 시간이 소요됐었습니다. 그러나 리모트뷰 도입 이후 오류 발생 시 신속한 파악이 가능해져서 간단한 이슈 사항은 바로 처리할 수 있게 되었습니다.
서비스 품질 향상 덕분에 고객 만족도가 높아졌고 오류 처리 시간이 대폭 단축되어 내부 직원들 또한 사용하는 데 큰 만족을 느끼고 있습니다.

04 리모트뷰 도입을 고민하는 기업에 하고 싶은 말

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원격제어 기능은 여러 비즈니스에서 활용될 수 있지만, 1분 1초가 고객의 매출과 직결되는 무인 기기 서비스에서 원격제어 서비스 도입은 필수적이라고 생각합니다.
무인 시설을 체계적이고 효율적으로 관리할 수 있는 솔루션 중 리모트뷰만큼 충실한 것이 없다고 생각합니다. 저희와 같은 무인 시설을 운영하는 기업에게는
믿을 수 있는 원격제어 서비스인 리모트뷰를 강력히 추천드립니다.