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도입사례

재경인 전문 지식 서비스 기업, 삼일인포마인(주)

  • 판매·서비스

Customer Success story

“ 알서포트의 제품은 빠르고 성능도 우수한데 가격도 매우 합리적입니다.믿고 사용할 수 있는 리모트뷰 한번 사용해 보시는 것을 추천드립니다. ”

삼일인포마인(주)는 전문 지식정보 서비스 기업으로 ‘삼일PwC(삼일회계법인)’의 축적된 세무 회계 전문지식과 경험을 기반으로 정보, 솔루션, 교육, 컨설팅 등 관련 사업을 제공하고 있습니다. 조세·회계·재경 분야 법률정보 사이트인 ‘삼일아이닷컴’ 포탈 서비스를 운영하여 모든 재경인들에게 최고의 정보와 신속한 내용, 편리한 시스템을 제공하고 있습니다. 또한 세법의 활용을 쉽게 할 수 있도록 관련 도서 출판 및 동영상 강의, 강좌 등 여러 분야의 걸쳐 서비스를 제공하고 있습니다. 21세기 정보화 사회를 주도해가는 지식리더! 삼일의 기업철학입니다.

01 도입 배경 및 이유


2020년 코로나로 인하여 사회적 거리 두기와 직원의 안전을 고려하여 급하게 재택근무를 도입하게 되었습니다. 따라서 재택근무 시 사내망 접속을 비롯하여 회사에서만 가능한 업무를 위해 대책 마련이 필요했습니다. 이로 인해 여러 솔루션과 업체를 조사하였고 성능, 가격 등 여러 측면을 고려하였을 때 ‘리모트뷰’가 가장 적합하다고 판단하여 도입하게 되었습니다. 또한 2010년부터 알서포트의 ‘리모트콜’을 문제없이 잘 사용하고 있었기 때문에 보다 높은 신뢰도를 바탕으로 ‘리모트뷰’를 선택하였습니다.

02 활용 용도 및 만족도


도입 목적에 맞게 재택근무 용으로 가장 많이 유용하게 사용하고 있습니다. 처음 재택근무 시행 시점에는 업무 특성상 사무실 배치 인원이 필요하여 각 팀 별 출근 인원을 최소화하였습니다. 그리고 재택근무를 하는 직원은 리모트뷰를 통해 업무를 하였습니다. 현재는 2주 단위로 6일 출근을 장려하고 있으며 여전히 직원들이 만족하여 리모트뷰를 사용하고 있습니다.
특히 만족하고 있는 부분은 ‘속도와 A/S’ 입니다. 원격을 하지 않고 직접 사무실 PC를 이용하는 것과 비슷한 반응속도로 큰 불편함 없이 업무를 처리할 수 있습니다. 그리고 사용 중 궁금한 부분도 생기고 완벽한 제품은 없듯이 오류도 발생하지만 친절하고 적극적인 고객지원으로 매우 만족하고 있습니다.

03 도입 효과


리모트뷰는 클라우드 기반으로 구매만 하면 기존 사용 PC에 접속하여 제어하기 때문에 별도의 시스템 구축 없이 신속하게 재택근무 환경으로의 전환이 가능하였습니다. 또한 쉬운 사용 방법으로 별도의 직원 교육 없이도 빠르게 실제 업무에 적용할 수 있었습니다. 코로나로 인하여 갑작스럽게 생소한 재택근무를 시행하게 되었지만 리모트뷰 덕분에 차질 없이 지속하여 업무를 할 수 있었습니다.

리모트뷰 재택근무 도입 효과

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