구글 원격 데스크톱, 아직도 쓰세요?
다중 모니터 · 파일 전송 문제 완벽 해결 가이드

"회사 컴퓨터가 다중 모니터인데 원격 화면에선 한 번에 보여서 답답하신가요?"

"급하게 원격지 PC의 파일을 가져와야 하는데, 파일을 보낼 수만 있어 막막하신가요?"

"기업 데이터를 다루는데 지금의 보안 정책, 정말 괜찮을까 찝찝하신가요?"

만약 위 질문 중 하나라도 해당된다면, 이 글을 끝까지 읽어보시는 것이 좋습니다. 많은 분들이 편리하다는 이유로 구글 원격 데스크톱을 사용하지만, '업무용'으로 활용하기 시작하면 예상치 못한 한계에 부딪히곤 합니다.

이 글에서는 구글 원격 데스크톱의 기본 사용법부터, 많은 실사용자들이 겪는 고질적인 문제점과 그에 대한 명쾌한 해결책까지 완벽하게 알려드립니다.

[기본] 구글 원격 데스크톱 설치 및 사용법 (5분 컷)

구글 원격 데스크톱은 구글 계정과 크롬 브라우저만 있다면 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.

1. 원격지 PC(회사 컴퓨터 등) 설정: 크롬 브라우저에서 'Chrome 원격 데스크톱' 웹사이트에 접속 후, '원격 액세스 설정'에서 프로그램을 설치합니다. 컴퓨터 이름과 접속에 사용할 6자리 이상의 PIN 번호를 설정하면 준비가 끝납니다.

2. 로컬 PC(집 컴퓨터, 노트북 등)에서 접속: 동일한 웹사이트에 접속하여 같은 구글 계정으로 로그인합니다. 설정해 둔 원격지 PC 목록이 나타나면, 접속할 PC를 클릭하고 PIN 번호를 입력하면 바로 원격 제어가 시작됩니다.

이 글에서는 구글 원격 데스크톱의 기본 사용법부터, 많은 실사용자들이 겪는 고질적인 문제점과 그에 대한 명쾌한 해결책까지 완벽하게 알려드립니다.

❓ Q. '오프라인'이라고 뜨면서 접속이 안 돼요.

A. 원격지 PC의 전원이 켜져 있는지, 인터넷에 정상적으로 연결되어 있는지, 그리고 크롬 브라우저가 실행 중인지 확인해 보세요. 대부분 이 세 가지 문제에 해당합니다.

❓ Q. PIN 번호를 잊어버렸습니다.

A. 안타깝게도 PIN 번호를 찾는 방법은 없습니다. 원격지 PC에서 직접 크롬 원격 데스크톱 설정을 열어 PIN을 변경하거나 기기를 삭제 후 재등록해야 합니다.

❓ Q. 원격 PC의 소리가 들리지 않습니다.

A. 구글 원격 데스크톱은 오디오 리디렉션을 지원하지만, 시스템 설정에 따라 비활성화될 수 있습니다. 원격지 PC의 소리 설정에서 'HD Audio' 출력이 활성화되어 있는지 확인해 보세요.

여기까지는 정말 간단하고 훌륭한 툴입니다. 하지만 이제부터가 진짜 문제입니다.

한계 1. 지원은 되지만 불편한 다중 모니터

구글 원격 데스크톱은 다중 모니터를 지원하지만, 여러 모니터를 하나의 긴 화면으로 합쳐서 보여줍니다. 결국 화면 속 글씨가 너무 작아져 업무가 불가능할 정도라, 특정 모니터 하나만 선택해서 봐야 하는 '반쪽짜리' 기능입니다.

[업무 시나리오] 개발자가 한쪽 모니터에는 코드를, 다른 쪽 모니터에는 실행 결과를 띄워놓고 원격으로 디버깅해야 하는 상황. 구글 원격 데스크톱으로는 두 화면을 동시에 제대로 보는 것이 불가능해, 계속 화면을 전환하며 작업해야 하므로 업무 효율이 절반으로 떨어집니다.

리모트뷰 해결책: 최대 4대의 모니터를 각각의 '개별 창'으로 띄워 실제 다중 모니터 환경처럼 자유롭게 제어할 수 있습니다.

한계 2. 반쪽짜리 파일 전송 기능

구글 원격 데스크톱의 파일 전송은 원격지로 파일을 '업로드'하는 단방향만 지원합니다. 정작 중요한 원격지 PC의 작업 결과물을 내 PC로 '다운로드'할 수 없어, 업무용으로는 치명적인 단점입니다.

[업무 시나리오] 디자이너가 원격지 PC에서 작업한 고용량의 디자인 시안 원본 파일을 급하게 로컬 PC로 가져와 수정해야 하는 상황. 구글 원격 데스크톱으로는 파일을 가져올 방법이 없어, 결국 개인 메일이나 클라우드 서비스를 이용하는 등 번거롭고 보안에 취약한 방식을 사용해야만 합니다.

리모트뷰 해결책: 드래그 앤 드롭, 복사/붙여넣기 등 다양한 방식으로 양방향 파일 전송이 자유로워 업무 효율을 극대화합니다.

한계 3. 기업용으로 부족한 보안 정책

구글 계정의 2단계 인증은 훌륭한 개인용 보안 기능이지만, 기업이 요구하는 세밀한 통제는 불가능합니다. 누가, 언제, 어디서, 어떤 PC로 접속하는지 관리자가 전혀 통제할 수 없습니다.

[업무 시나리오] 퇴사한 직원이 개인 구글 계정으로 여전히 회사 중요 데이터가 담긴 PC에 접근할 수 있다면? 중앙에서 접속을 통제할 수 없는 구글 원격 데스크톱의 보안 구조는 기업에 큰 위협이 될 수 있습니다.

리모트뷰 해결책: 관리자가 직접 ▲접속 허용 IP/MAC 주소 지정 ▲허용 요일/시간 설정 ▲원격지 화면 잠금 등 기업 데이터를 지키기 위한 강력하고 세밀한 보안 정책을 직접 설정할 수 있습니다.

한계 4. 부재중인 관리 기능

IT 관리자 입장에서 수십, 수백 대의 사내 PC와 서버를 관리해야 할 때, 구글 원격 데스크톱은 아무런 관리 기능을 제공하지 않습니다. 장애 발생 시 원인 규명도, 보안 감사도 불가능합니다.

[업무 시나리오] 전사적으로 새로운 소프트웨어를 100대의 PC에 설치해야 하는 IT 관리자. 구글 원격 데스크톱으로는 PC 한 대 한 대에 개별적으로 접속해야 하는 비효율적인 작업을 반복해야 합니다.

리모트뷰 해결책: 사용자/기기별 그룹 관리, 상세한 접속 통계 제공, 원격 접속 없이도 화면을 실시간으로 보는 라이브뷰 등 기업에 최적화된 관리 기능을 통해 IT 관리자의 업무 부담을 획기적으로 줄여줍니다.

이 모든 불편함을 해결하기 위해 수많은 기업들이 선택한 솔루션이 바로 리모트뷰(RemoteView) 입니다. 리모트뷰는 단순 원격제어를 넘어, '안정적인 접속', '강력한 보안', '편리한 관리'를 모두 제공하는 비즈니스 원격제어 솔루션입니다.

이미 50만 고객사가 리모트뷰를 통해 업무 생산성을 높이고 있습니다. 여러분이 아시는 삼성, LG전자, 현대, 롯데, BGF, 농협은행 등 수많은 국내 대표 기업들이 리모트뷰와 함께하고 있습니다.

지금 바로 리모트뷰를 경험해보세요

구글 원격 데스크톱은 훌륭한 무료 툴이지만, 업무 생산성과 보안이 중요하다면 현명한 대안을 선택해야 합니다. 더 이상 불편함을 감수하지 마세요."14일 무료 체험으로 리모트뷰의 모든 기능을 직접 확인해보세요!"