무료원격제어, 왜 보안에 치명적일까요?

대표적인 무료원격제어 프로그램으로 ‘크롬 원격데스크톱'과 ‘팀뷰어'가 있습니다.

개인용 무료 솔루션은 편의성이 뛰어나며 비용 부담이 적습니다.

그러나, 기업이 사용한다면 보안 이슈에 대응하기 어려우며 많은 위험을 감수해야 합니다.

무료원격제어를 이용하거나 도입을 고민하는 기업이라면, 꼭 확인해야 할 기능들에 대해 알아보겠습니다.

구글이 출시한 크롬 원격데스크톱(Chrome Remote Desktop)은 구글 계정으로 손쉽게 로그인이 가능하여

높은 접근성을 자랑합니다. 하지만 특정 IP 주소만을 허용/차단하거나 접속 시간을 제한하는 등  

보안 위협을 원천 차단하는 기능이 부족합니다.

리모트뷰는 보안을 최우선으로 하는 다양한 기능을 마련하였습니다.

OTP를 통해 1회성 비밀번호를 제공하여 안심하고 이용할 수 있습니다.

또한 해외 로그인 차단과 허용 IP/MAC 설정으로 허가되지 않은 불특정 접속을 완벽히 차단합니다.

팀뷰어(TeamViewer)는 세계 1위 점유율을 보유하고 있는 원격제어 프로그램입니다.

개인 사용자에 한해 무료 버전을 제공하며, 관리 기능을 갖춘 상업용 원격프로그램은 유료입니다.

관리 기능이 없는 무료 원격프로그램을 사용한다면, 어떠한 보안상 문제가 있을까요?

원격근무자 대상 ‘보안인식 실태' 조사에 따르면, 보안 위협을 인지하고 있으나

이를 위반하는 행동을 하는 직원이 절반 이상인 것으로 나타났습니다. 원격제어 사용시 보안을 강화하기 위해서는

특정 IP/사용자 만이 내부 리소스에 접근할 수 있도록 제한하는 관리자의 역할이 매우 중요함을 확인할 수 있습니다.

관리 기능이 없다면, 모든 직원에게 보안 수칙을 강제하기 어렵기 때문입니다.

기업에게는 구체적으로 어떤 관리기능이 필요할까요?

팀뷰어 유료버전은 기기 관리, 사용자별 권한 설정 등의 관리 기능을 제공합니다.

그러나 관리 효율과 편의를 위한 핵심 기능이 부족하며, 확장 기능에는 추가 금액을 부과합니다.

리모트뷰는 실시간 모니터링으로 직원들의 기기 사용 현황을 관리/감독하기 용이하며,

엑셀 파일로 사용자를 일괄 등록하여 대규모 인권을 효과적으로 관리할 수 있습니다.

사용자/그룹별 권한 설정과 특정 프로세스/URL 접근 제한으로 완벽한 보안 환경을 보장합니다.

기업용 원격제어에 꼭 필요한 보안과 관리 기능에 대해 알아보았습니다.

그렇다면, 두 기능을 모두 갖춘 팀뷰어와 리모트뷰 중 어떤 원격제어를 선택하는 것이 합리적일까요?