コンテンツへ移動 メニューに移動 下段の情報に移動
購入前のご相談

接続先PCにインストールされたAgentを削除する方法

Agent PCアイコンを削除するには、以下の2つの方法があります。 以下の方法で削除してください。

1. パソコンリストから削除する(管理者のみ)

接続先PCを直接操作する必要なく、どのPCからでも削除する事ができます。

  1. RemoteViewページ(rview.com)に管理者アカウントでログインします。
  2. 対象PCのアイコンを右クリックし、「削除」ボタンをクリックします。

  3. 「OK」ボタンをクリックします。

  4. 遠隔接続時のAgent ID/PWを入力し、「確認」ボタンをクリックします。
    ※Agent ID/PWをお忘れの場合は、Agent接続IDとパスワードを再設定してください。
    ※管理者のみID/パスワードを入力せず削除することもできます。以下をご確認ください。
    環境設定 > 共通・セキュリティ設定 > セキュリティ設定 > Agentアカウント情報未入力でAgent削除(管理者) > 「全体使用」

2. Windowsでアンインストールする

遠隔地PCを直接操作して削除します。

  1. Windows設定の「アプリと機能」から「RemoteView Agent」をアンインストールします。
    Windows 7環境の場合、「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」からお進みください。

  2. 以下のポップが表示されましたら、「はい」をクリックします。

  3. 次に ID・パスワードを入力する画面が表示されます。
    ID・パスワードを入力しても削除は可能ですが、入力しなくてもアンインストールする事ができます。
    入力画面下の「キャンセル」をクリックし、その後「いいえ」をクリックしてください。

    上記の場合、パソコンリスト上にAgentアイコンが削除されず、残っている可能性がございます。
    その場合、「1. パソコンリストで削除する」をご参照頂き、パソコンリストから再度Agent削除を行ってください。

ヘルプデスクはこちら

チャットボット

利用ガイド

バーチャルデモ