RSUPPORT株式会社
代表取締役社長 徐 滎秀

RSUPPORT株式会社(以下、「当社」という。)は、グローバルリモートコラボレーションサービスの専門事業を行っています。そうした中で、当社は、お客様および当社に関わる方全ての個人情報について、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、以下の方針に基づき、個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底いたします。

[個人情報保護方針]

  1. 法令・規範の遵守

    当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を、常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。

  2. 適切な情報管理の徹底

    当社は事業の内容及び規模を考慮し、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に準拠した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特に、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じます。

  3. 取得および利用目的の範囲

    当社は個人情報の管理者を任命し、個人情報の不正利用・紛失・破壊・改ざん、および漏えいに対し適切な予防ならびに是正に関する措置を講じます。また、すべての就労者に対し「個人情報の取り扱い」についての教育訓練をおこない、適切な管理に取り組みます。尚、企業情報についても個人情報と同様に適切な管理をいたします。

  4. 継続的改善

    当社は取り扱う個人情報を適切におこなうよう規程類および体制を整備し、個人情報保護マネジメントシステムを構築・実施し、これらを継続的に改善に努めてまいります。

  5. 個人情報の相談および苦情窓口

    当社は「個人情報相談窓口」を設置し、ご本人からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、適切かつ誠実、迅速に対応いたします。下記の個人情報苦情及び相談窓口までご連絡ください。

<個人情報苦情及び相談窓口>
RSUPPORT株式会社
東京都港区虎ノ門1-2-20
第3虎の門電気ビル
Tel:03-3539-5761
E-mail:support.jp@rsupport.com

制定:2018年5月1日
改訂:2018年6月1日

[WEB上のプライバシー保護方針]

  • 弊社は、Webサイトを通じて直接個人情報を取得する場合は、取得の状況から利用目的が明らかである場合および法令により利用目的の明示が不要とされる場合を除き、その都度、利用目的を明示させていただきます。なお、個人情報とはお客様を識別でき特定できる情報をさします。

クッキーとトラッキング技術

  • ● クッキー(Cookie)情報の利用 弊社はサービスの一環としてクッキーを使用しています。クッキーとはウェブサーバがお客様のコンピュータを識別するもので、ウェブブラウザを通してお客様のコンピュータに一時的にデータを書き込み、保存する仕組みです。
    弊社の使用するクッキーはお客様が登録した当社製品やウェブサイト訪問履歴を記録しますが、個人を特定できる情報(名前、電話番号、メールアドレス等)は含まれません。ブラウザの設定によりクッキーの保存を無効にすることができますが、ウェブサイトやサービスの一部がご利用できなくなる場合があります。
  • ● ウェブサーバのログファイルの記録 弊社のウェブサーバはアクセスいただいたお客様のIPアドレスやドメイン名、ブラウザの種類、アクセス日などのログを自動収集しています。このログによって得られた情報は、ウェブサイトがどのように利用されているかを調査し、ユーザ利便性向上のためのウェブサイトマーケティングに利用されるもので、それ以外の目的で利用することはありません。また、収集する情報には、個人を特定できる情報(名前、電話番号、メールアドレス等)は含まれません。
  • ● Google Analyticsの利用 弊社のアクセスログの収集・解析にはGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsではクッキー(cookie)を利用し、個人を特定できる情報を含まずログを収集します。収集されたログは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
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