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RemoteView 動作環境
区分			遠隔操作する端末（ビューア）	遠隔操作される端末（Agent）
PC	Windows	OS	Windows 10 (22H2) Windows 11 (22H2~) Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025
	Windows	ブラウザ	Google Chrome（最新版を推奨） Microsoft Edge（最新版を推奨） mozilla Firefox （最新版を推奨）
	macOS	OS	macOS 12～15.x
	macOS	ブラウザ	Firefox（最新版を推奨） Chrome（最新版を推奨） Safari（最新版を推奨）
	Chromebook	OS	ChromeOSバージョン80以降（※Webビューアのみ対応、最新版を推奨）	—
	Linux(beta)	OS	—	CentOS 7.0～7.7(64bit) RHEL 7.0～7.7(64bit) Ubuntu 14.04LTS～18.04LTS (64bit)
Mobile	iOS	OS	iOS 15 ~ 18	—
	iPadOS		iPadOS 15 ~ 18	—
	Android		Android 9 ~ 15	Android 9 ~ 15
Language			日/英/韓/中

※制限事項

各OS、ブラウザのサポートポリシーの変更により該当環境を製品サポート対象外に変更する場合があります。
開発社の推奨環境でのご利用をお勧めします。

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- OS環境によって機能の動作要件が異なります。詳細は機能比較一覧をご参照ください。【機能比較一覧を見る】
- 異なるOS間の半角、全角等言語キーにての切替は動作保証外です。
  【macOS利用時の言語切替方法】【chromebook利用時の言語切替方法】
- Webビューアでは一部機能が制限されております。【対応しないオプションを見る】
- エミュレーターなど仮想環境でのご利用は動作保証外です。【詳細を見る】
- 手元PCと接続先PCのOSによって利用可能なビューアの種類が異なります。【利用可能なビューアを見る】
Windows OS（2in1PCを含む）
- Microsoft社がサポート終了したOSは、その時点で弊社の動作保証対象外となります。【詳細を見る】
- ブラウザのキャッシュを無効にしている場合、プラグインの再インストールが求められる場合があります。
- 遠隔地PCがWOL(Wake-On-LAN)機能に対応している場合のみPCを遠隔で電源起動できます。【詳細を見る】
- Windowsタブレットのタブレットモード、modern UI上では動作しない場合があります。
- 2in1PCのタッチパネルでのWebページのメニュー表示操作はブラウザによって動作が異なる場合があります。
- Windows 10においてモバイルアプリからショートカットキーがうまく動作しない場合があります。
- RemoteViewはクラウドサービスのため、スリープ状態（ネットワーク通信ができない状態）では遠隔接続できません。
- Snapdragon搭載のSurface(ARM系プロセッサー製品群）、Windows 10 S/Windows 11 S、Windows IoT系はサポート対象外となります。
- セキュリティソフトなどでフォルダー利用に制限をかけている場合、動作保証ができかねますので下記除外項目をホワイトリストにご登録ください。
  【セキュリティソフトの除外項目】
macOS
- 省エネルギーモードを有効にすると遠隔接続や遠隔画面操作ができなくなる可能性があります。
- プラグイン、またはAgentインストールには管理者権限が必要です。
- macOS10.14以降の環境を制御するには、権限設定を行う必要があります。【権限設定する方法を見る】
- Apple社のポリシー上、macOSのログイン画面から遠隔接続を行うと一度切断されますが、再度遠隔接続することで通常通りご利用いただけます。
- 手元PCがAppleシリコンの場合、RXビューアとWebビューアのご利用をお勧めいたします。
モバイル
- サードパーティーソフトウェアキーボードでは正しく入力できない場合があります。(iOS Viewerアプリ）
- Windows mobileの環境には対応しておりません。
- モバイルが遠隔地端末の場合、Samsung社のみご利用いただけます。【Android Agentの制限事項を見る】
- 遠隔地/遠隔元のどちらかがモバイルの場合、Webビューアはご利用いただけません。
Linux
- X-Window及びGNOME等のGUI設定が必要です。OpenSSH必須です。（遠隔ターミナル利用時）
- Ubuntuの場合はLightDMの利用が必須です。遠隔制御はWebViewer経由のみで、遠隔ターミナルはWindowsViewerのみです。
Chromebook
- IP/MACアドレス制限機能がご利用いただけません。

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