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正常稼働中 最終更新日 | 07/25 18:30
購入前のご相談

遠隔プリンターの利用方法を教えてください。

■ 遠隔プリンターとは?

接続先PCの資料を、接続元端末の環境下にあるプリンターで印刷できる機能です。
※MacOSは対象外です。(接続先PC、接続元PCのどちらかがMacOSの場合でも遠隔プリンター機能はご利用頂けません。)

■ 遠隔プリンターのインストール方法

  1. Agentインストール時に遠隔プリンターをインストールする方法
    1. Agentインストール時、「インストール成功のご案内」ポップから「リモートプリンターをインストールします」をチェックし、「完了」ボタンをクリックしてください。

    2. ポップが消えましたら、インストール完了です。
  2. Agentインストール後:改善型ビューア利用時
    1. 改善型ビューアで遠隔制御を開始してください。(開始方法はこちらをご参照ください)
    2. 遠隔画面のAgent画面にある、制御バーを確認します。

    3. 制御バーの「R:」ボタンをクリックし、「遠隔プリンターインストール」を押下してください。

    4. 「このデバイス ソフトウェアをインストールしますか?」ポップから「インストール」ボタンをクリックしてください。

    5. 以下のポップが表示されましたら、インストール完了です。

  3. Agentインストール後:RXビューア利用時
    1. 改善型ビューアで遠隔制御を開始してください。(開始方法はこちらをご参照ください)
    2. 遠隔画面の上部メニューから「R: > 環境設定」をクリックしてください。

    3. 環境設定が表示されたら、「ドライバ > 遠隔プリンタードライバ」から「インストール」をクリックし、ドライバをインストールしてください。
      ・遠隔ドライバ:遠隔地PCにドライバをインストールします。遠隔地PCの資料を手元側のプリンター機で印刷したい際にインストールしてください。
      ・ローカルドライバ:手元PCにドライバをインストールします。手元PCの資料を遠隔地側のプリンター機で印刷したい際にインストールしてください。

    4. 「インストール」ボタンが「アンインストール」に変わりましたら、インストール完了です。

    ■ 遠隔プリンター機能で印刷する方法

    1. Agentにある印刷したいファイルから印刷画面を開きます。
    2. 印刷画面のプリンターリストから「RSupport Remote Printer 6」を選択し、「印刷」ボタンをクリックしてください。

    3. 次にViewer側の印刷画面が表示されますので、手元のプリンター名を確認後、「OK(印刷)」ボタンをクリックしてください。

    4. 手元のプリンター機で印刷が完了されたかを確認してください。

    ■ 遠隔プリンターのドライバーを削除する方法

    1. 上記「遠隔プリンターのインストール方法」から2.の③番までお進みください。

    2. 「遠隔プリンター削除」ボタンをクリックしてください。
    3. 以下のポップが表示されましたら、削除完了です。

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