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미국 재택근무 트렌드를 파헤쳐보자!

  • 인사이트

2023 미국 재택근무 현황

2020년 코로나19 팬데믹으로 인해 재택근무가 급격히 증가했다는건
전세계적으로 이미 자리 잡은 근무 방식의 트렌드입니다.
미국에서도 마찬가지로 많은 기업들이 재택근무를 도입했고,
근로자들은 사무실 출근 없이 집에서 업무를 진행할 수 있게 되었습니다.
미국 재택근무 현황
<출처: Gartner >
2023년 팬데믹이 종식되고 일상 회복이 이루어지고 있지만,
재택근무는 여전히 미국 근로자들의 일상에서 중요한 부분으로 자리 잡고 있습니다.
가트너의 조사에 따르면, “2023년 말까지 미국의 지식 근로자 중 51%가 하이브리드 근무를,
20%가 완전 원격 근무를 할 것으로 예상된다.”라고 언급했습니다
또한 Forbes Advisor의 설문조사에 따르면 근로자의 57%
원격근무를 중단하면 직장을 그만두겠다는 결과를 보였는데요.

 

이처럼 원격근무가 점점 더 일반화됨에 따라 직원들의 삶에 이 새로운 근무 제도가
어떤 영향을 미치는지 그들의 감정을 이해하는 것 또한 중요한 요소로 여겨집니다.
미국 재택근무 현황2
코로나 종식 이후 G**gle과 A**le이외에도 글로벌 기업들이 근로자들을 사무실로 불러들였는데요.
일주일에 2~3일 대면 근무하는 하이브리드 근무이지만 이러한 조치조차 재택근무에 익숙해진
직원들 사이에서는 부정적인 피드백을 남겼습니다.

 

이러한 현상을 대변한 가트너 조사에 따르면 글로벌 기업들은 팀 내 직원들이 서로 다른 위치와
다른 시간대에 분산되어 있을 때 1.6배 더 나은 성과를 낼 수 있다고 밝혔습니다.

 

협업과 참여, 그리고 직원들의 조직 연결성에 대한 기업의 리더들의 우려에 비해
하이브리드 근무를 통한직원들의 업무 효율성은 긍정적인 모습을 보인다고 말할 수 있겠습니다.

미국의 미래 재택근무 전망

미래를 정확히 예측하기는 어렵지만 변화는 확실했습니다.
하이브리드 근무는글로벌 미래 근무 환경의 핵심"이라고 언급되고 있으며
이는 다양한 산업에 걸쳐 테크 솔루션을 기업에 유도할 것으로 전망됩니다.
미국 재택근무 전망

 

Forbes Advisor에 따르면 2025년에는 미국인 326만명이 원격으로 근무할 것으로 예상했으며
이 숫자는 미국 근로 인력의 22%에 달하는 비교적 높은 숫자입니다.

 

미래 미국 재택근무 모습에 대한 미국인들의 생각도 함께 살펴보실까요
QUOCIRCA “The Future of Work, 2025” 조사 자료에 따르면 18~34세의 51%
밀레니얼 세대(35~44)59%2025년까지 기업이 고정된 사무 공간이
필요하지 않을 이라고 생각합니다.

 

마찬가지로 밀레니얼 세대의 63% 2025년까지 사무실이 가끔 만남의 장소로 사용될 것이라고
믿으며 전체 응답자 중61%는 대면 관계가 감소하고 직원들이 주로 비디오나 증강 또는
가상 현실을 통해 커뮤니케이션할 것으로 예상합니다.

 

 

<출처: Quocirca >

모두의 win-win 하이브리드 근무

하이브리드 근무가 새로운 트렌드로 떠오르면서 근로자 뿐만아니라 기업까지
양측이 모두 만족하는 “win-win situation”의 모습을 보이고 있는데요.

 

가트너 조사에 따르면 하이브리드 근무를 도입한 기업의 비율은 2022년 대비 20% 증가했으며
하이브리드 근무를 원하는 근로자의 비율은 10% 증가했음을 보여줬는데요.

 

이처럼 근로자들과 기업이 하이브리드 근무를 선호하는 이유가 뭔지 알아볼까요?

 

위 조사에 따르면 기업들에게는 가장 큰 이유로 비용을 절감하기 위해
하이브리드 근무를 도입하는 것으로 보인다고 언급했습니다

 

Gallup에서 제공한 자료에 따르면 근로자 입장에서는 재택근무를 통해 출퇴근 시간을 절약하고,
자율적으로 업무 시간을 조정할 수 있다는 장점이 있습니다.

 

반대로 기업의 입장에서는 비용을 직원당 투입비용을 약 $11,000(1,500만원) 정도 절감할 수 있고,
근로자들에게 근무의 유연성을 허용하면 인재 풀이 확장된다고 Insider는 언급했는데요.

 

이는 모든 회사가 동일한 인재 풀을 놓고 경쟁하고 있으며 근무의 유연성은
기업이 더 유능한 인재를 영입하고 이를 유지할 수 있게 한다고 전했습니다.
이처럼 하이브리드 근무가 균형을 잘 맞춰서 조직된다면 기업과 근로자들 모두에게
상호 이익을 줄 수 있는 “win-win” 해결책으로 여겨집니다.

성공적인 하이브리드 근무를 위하여

모두가 만족할 수 있는 하이브리드 근무를 도입하기 위해서는 다음과 같은 사항들을 고려할 수 있는데요.
리모트뷰와 함께 성공적인 하이브리드 근무를 설계할 수 있는 방안을 확인해보실까요?

 

먼저 재택근무의 문제점을 짚어봐야할텐데요.
이전재택근무 문제점 그리고 해결방법은?”에서 다뤘던 내용을 기억하시나요?

 

크게 근태감독의 제약, 취약한 보안 문제, 특정 프로그램 재구매 이슈를 리모트뷰를 통해
이러한 문제점들을 해결할 수 있는 방안들을 제시해 드렸었는데요

 

이외에도 Forbes Advisor 조사에 따르면 미국 근로자들이 꼽은 큰 두가지 문제점들에는
업무의 경계선과 직원들 간의 소통에서 발생한다고 언급해
리모트뷰를 통한 해결 방안을 함께 소개해 드릴까 합니다.
미국 재택근무

 

미국 69%의 근로자들이 시간 구분 없는 디지털 커뮤니케이션 도구 사용으로 인해
과도한 스트레스를 호소한다고 합니다.

 

이는 적절한 업무 경계의 필요성을 나타내는데요.
리모트뷰를 통해 연결 가능 시간을 설정하여 업무 시간을 분명히 하고 대면 근무와
동일하게 출퇴근의 개념을 확실히 구분할 수 있습니다.
또한 53%의 미국 근로자들이 원격근무에 있어서 동료들과의 소통이 원활하지 못하다고 설문했습니다.

 

이는 원격 환경에서 효과적인 커뮤니케이션과 팀 빌딩 전략이 필요한 것으로 나타나는데요.
리모트뷰를 통해 원격으로 화상회의를 진행하고 PC 뿐만 아니라 모바일 앱을 통해 원격제어 함으로써
근무 시 소통의 창을 효율적으로 운영할 수 있습니다.
하이브리드 근무가 앞으로도 미국 재택근무 일상에서 중요한 부분으로 자리 잡을 것으로 전망된다고 언급했는데요.

 

근로자와 기업 모두가 하이브리드 근무의 장점을 극대화하고, 마주하게 되는 문제점을 해결하기 위해 노력한다면,
하이브리드 근무는 더욱 효율적이고 지속 가능한 근무 형태로 자리 잡을 것이라고 예상됩니다.

글로벌 트렌드에 걸맞게 리모트뷰와 함께 스마트한 기업환경을 만들어보세요~!

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