[리모트뷰 8.5.0 업데이트] MS SSO로 1초 접속! macOS 원격제어 환경 대폭 강화

✨ [요약] macOS 완벽 지원부터 MS SSO 1초 접속, 강력한 보안 통제와 리모트콜 연동까지 업무 효율을 극대화하는 5가지 핵심 변화를 소개합니다!

• • RemoteViewBOX 연동: macOS 뷰어에서도 RemoteViewBOX가 연결된 장비를 제어하고 키보드/마우스(상대좌표, 단일 커서)를 상세하게 설정할 수 있습니다.
• • OS 계정 인증 지원: 기존 Windows에만 적용되던 시스템 계정 인증이 macOS까지 확대되어, 별도 암호 없이 macOS 시스템 계정 정보로 로그인이 가능합니다.

• • 정밀한 조작: RemoteViewBOX 제어 시 두 개의 커서가 겹치는 불편함 없이 '단일 커서' 모드로 현장에서 직접 조작하는 듯한 정밀함을 제공합니다.
• • 로그인 편의성: 윈도우와 맥 구분 없이 시스템 계정 하나로 통일된 로그인 경험을 제공하며 보안성까지 높였습니다.

지난번 구글 SSO 연동에 이어, 기업에서 가장 많이 사용하는 Microsoft 계정 연동(OAuth 로그인)이 추가되었습니다.

• • 빠른 접속: 비밀번호 입력 없이 MS 계정 클릭 한 번으로 즉시 업무를 시작할 수 있습니다.
• • 계정 관리 효율: 사내 MS 업무용 계정을 그대로 활용하여 계정 보안과 관리 편의성을 동시에 잡을 수 있습니다.

엔터프라이즈 고객 전용 기능으로, 사전에 등록된 공인 IP 주소에서만 관리자 페이지 로그인이 가능하도록 설정할 수 있습니다. 미등록 IP 접속 시도시 차단 및 즉각 알림 메일이 발송됩니다.

사내망이나 특정 지정 IP에서만 관리자 접근을 허용하여, 외부의 악의적인 접근으로부터 기업의 핵심 보안을 강력하게 보호합니다.

기존에는 보안 패치나 백신이 최신이 아니면 무조건 접속이 차단되었으나, 이제 관리자가 상황에 따라 '접속 허용' 여부를 유연하게 선택할 수 있습니다.

긴급한 원격 업무가 필요할 때 보안 업데이트 때문에 접속이 막히는 답답함을 해소하고, 경고 안내와 함께 업무를 우선 처리할 수 있도록 융통성을 제공합니다.

• • 리모트뷰 웹 콘솔 내에 [원격지원] 버튼이 추가되어, 클릭 시 리모트콜 웹뷰어로 즉시 연결됩니다.
• • Enterprise 라이선스를 5개 이상 보유하신 고객사라면 별도 설치 없이 웹 브라우저에서 바로 리모트콜의 강력한 원격지원 기능을 시작하실 수 있습니다.
• • 지원 이력 또한 리모트뷰 내 '원격지원 이력 관리' 메뉴에서 한눈에 확인 가능합니다.

• • 특별한 통합 환경: 자산 관리(리모트뷰)와 실시간 지원(리모트콜)이 하나로 연결되어, 장애 대응 시간이 획기적으로 단축됩니다.
• • 라이선스 혜택 극대화: 엔터프라이즈 5개 이상 고객님만을 위한 전용 연동 서비스로, 추가 절차 없이 전문가급 원격지원 기능을 바로 활용해 업무 효율을 높일 수 있습니다.

Q. macOS 계정 인증 기능은 구체적으로 어떻게 동작하나요?

기존에는 Windows 에이전트 환경에서만 OS 계정 인증을 지원했지만, 이번 업데이트를 통해 macOS에서도 동일하게 적용됩니다. 즉, 별도의 리모트뷰 접속 비밀번호를 설정할 필요 없이 평소 macOS에 로그인할 때 사용하는 시스템 계정(ID/PW) 정보 그대로 원격 접속을 승인할 수 있습니다.

Q. Microsoft SSO 연동을 사용하려면 관리자가 별도로 설정해야 하나요?

네, 맞습니다. 사내 구성원들이 Microsoft 계정으로 간편하게 로그인하려면, 먼저 기업의 관리자가 환경설정(대표 옵션 설정 > OAuth 로그인 설정)에서 Microsoft 연동을 '전체 사용'으로 활성화해야 합니다. 이후 사용자는 본인의 정보 관리 메뉴에서 MS 계정을 연동하여 1초 만에 로그인할 수 있습니다.

Q. 리모트콜(RemoteCall) 연동 버튼이 보이지 않습니다. 이용 조건이 어떻게 되나요?

리모트콜 연동을 통한 즉시 원격지원 기능은 '리모트뷰 엔터프라이즈(Enterprise) 라이선스를 5개 이상 보유하신 고객'에 한해 제공되는 전용 서비스입니다. 조건을 충족하는 고객사의 경우 원격지 PC 관리 메뉴에 [원격지원] 버튼이 자동으로 활성화되며, 추가 설치 없이 브라우저 내에서 즉각적인 화면 공유 및 원격지원을 수행할 수 있습니다.