接続ID/パスワードを忘れた場合の対処方法

接続先PCに遠隔接続するための、Agent接続ID（アクセスID）情報をお忘れの場合、
以下の方法でAgent接続IDとパスワードを再設定することができます。
※管理者のみ再設定が可能です。ユーザーは管理者にお問い合わせください。

RemoteViewページ（rview.com）に管理者アカウントでログインします。
「パソコンリスト」から該当PCのアイコンを右クリックして「接続アカウントの変更」をクリックします。

※シンプルモードでは「接続アカウントの変更」メニューが表示されないため、シンプルモードで設定されている場合は、画面の右上のアイコンから標準モードに切り替えてご利用ください。
以下の情報を入力し、「適用」ボタンをクリックします。
※「現在のパスワード」は上記①で入力した管理者アカウントのパスワードとなります。
※「Agent ID」と「Agent接続パスワード」は今後ご利用になる情報を入力してください。
適用後、新しいアカウント情報で接続先PCにログインすることができます。