正常稼働中 最終更新日 | 02/05 17:40
モバイルでの遠隔接続時、低速のネットワーク環境で遅延が発生します。
3Gなどの低速のネットワーク環境では、画面表示に時間がかかる場合があります。 高速ネットワーク環境でのご利用を推奨していますが、低速環境の場合、以下の操作で遅延を軽減できます。 ■ 設定方法 モバイル …Read More
接続先PCにインストールされたAgentを削除する方法
Agent PCアイコンを削除するには、以下の2つの方法があります。 以下の方法で削除してください。 1. パソコンリストから削除する（管理者のみ） 接続先PCを直接操作する必要なく、どのPCからでも …Read More
遠隔地PCに接続するユーザーを制限することはできますか。
許可IP・MACアドレス設定機能とは？ 接続元PCのIP、またはMACアドレスを事前に登録し、登録した端末でのみ遠隔接続を行えるように設定するセキュリティ機能です。 ※設定は管理者アカウントのみ行うこ …Read More
接続ID/パスワードを忘れた場合の対処方法
接続先PCに遠隔接続するための、Agent接続ID（アクセスID）情報をお忘れの場合、以下の方法でAgent接続IDとパスワードを再設定することができます。※管理者のみ再設定が可能です。ユーザーは管理 …Read More
遠隔プリンターの利用方法を教えてください。
■ 遠隔プリンターとは？ 接続先PCの資料を、接続元端末の環境下にあるプリンターで印刷できる機能です。 ※MacOSは対象外です。（接続先PC、接続元PCのどちらかがMacOSの場合でも遠隔プリンター …Read More