SaaS 원격지원을 폐쇄망 AI 온라인용역통제시스템으로 전환, 제주에너지공사

AI 온라인용역통제시스템(리모트뷰SE)는 공공기관·지자체의 복잡한 행정 인프라를 안전하게 원격 통제할 수 있도록 설계된 알서포트의 On-Premise 구축형 고보안 원격 통제 솔루션입니다. 철저한 접근 권한 관리와 2차 인증 체계로 허가된 사용자·단말기만 시스템에 접근할 수 있도록 통제하며, 국정원 보안 가이드라인을 완벽히 준수합니다.

01. 폐쇄망 내부 인프라에 AI 온라인용역통제시스템 On-Premise 구축

2026년 2월, 제주에너지공사는 AI 온라인용역통제시스템(리모트뷰SE)을 내부 폐쇄망 인프라에 On-Premise 형태로 직접 구축하였습니다. 외부 접속 시 보안성을 극대화하기 위해 MDM(모바일 기기 관리) 솔루션과 연동하여 인가된 사용자만 접근할 수 있도록 통제 환경을 조성하였습니다. 또한 현장 사무실 PC뿐만 아니라 이동 중에도 태블릿·스마트폰 등 다양한 모바일 단말기를 통해 실시간으로 현장 설비를 원격 제어 및 모니터링할 수 있도록 유연한 관제 환경을 구성하였습니다.

02. 도입 성과: 현장 이동 비용 절감 + 해킹 위협 없는 안전한 관제

도입 이후 원거리 신재생에너지 발전 시설에 즉각적인 원격 접속·제어가 가능해지면서 현장 방문에 소요되던 물리적 이동 시간과 유지보수 비용을 획기적으로 절감하였습니다. 국정원 보안 가이드라인에 부합하는 고도화된 보안 기능으로 해킹 위협 없는 안전한 제어 체계를 수립하였으며, 다양한 단말기를 통한 실시간 모니터링으로 장애 대응 편의성과 리스크 통제력이 대폭 향상되었습니다.