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AI 온라인용역통제시스템으로 행정망 고보안 체계 구축, 노원구청

  • 공공기관
LOCAL GOVERNMENT CASE STUDY

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"관내 분산된 행정 시스템을 허가된 사용자·단말기만 접근할 수 있도록 통제하면서,
대민 행정 서비스의 안정성과 보안 신뢰도를 동시에 높일 수 있었습니다."

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— 노원구청 정보통신과
무허가 접속 가능성 ZERO
국가 보안 기준 100%충족
노원구청 AI 온라인용역통제시스템 도입사례
노원구청 · AI 온라인용역통제시스템(리모트뷰SE) 도입으로 행정망 보안 체계 완성

고객사 소개: 노원구청

서울시 북동부의 중심 자치구 노원구. 이곳에는 구청 본관을 비롯해 관내 공공 시설물 전반에 걸친 복잡한 행정 인프라가 촘촘하게 연결되어 있습니다. 노원구청은 대민 서비스 향상과 행정 업무의 연속성을 확보하기 위해, 국가 보안 표준을 완벽히 준수하는 고보안 원격 제어 및 모니터링 시스템을 선도적으로 구축하였습니다.

노원구청은 서울시 내 25개 자치구 중 하나로, 복지·교육·안전·환경 등 다양한 분야의 대민 행정 서비스를 중단 없이 운영해야 하는 공공기관입니다. 행정망의 안정적 운영과 철저한 보안 통제가 구정 운영의 핵심 과제입니다.

분산된 행정망, 기존 보안 도구의 한계

노원구청은 관내 분산되어 있는 행정 시스템 및 주요 공공 시설물에 대한 실시간 원격 운영과 효율적인 관리 체계가 요구되었습니다. 그러나 기존의 제한적인 원격 제어 도구로는 국가 주요 기관으로서 요구되는 강력한 보안 규격을 완벽히 충족하기 어려웠습니다.

외부 위협으로부터 행정망을 철저히 보호하고, 오직 허가된 사용자와 단말기만 시스템에 접근할 수 있도록 통제하는 독립적이고 안전한 고보안 통제 솔루션 도입이 최우선 과제로 부상했습니다.

[Before] 통제 공백이 있던 행정망

  • 기존 도구로는 국가 보안 규격 완벽 충족 불가
  • 무허가 접속 차단 메커니즘 미흡
  • 접근 이력 확인 및 감사 대응 체계 부재
  • 외부 위협으로부터 행정망 독립 보호 한계

[After] 허가된 접근만 가능한 보안 행정망

  • 허가된 사용자·단말기만 시스템 접근 가능
  • 2차 인증 결합으로 외부 위협 원천 차단
  • 철저한 접속 이력 관리로 감사 대응 완비
  • 대민 서비스 안정성·신뢰도 동시 확보

AI 온라인용역통제시스템 도입

AI 온라인용역통제시스템(리모트뷰SE)는 공공기관·지자체의 복잡한 행정 인프라를 안전하게 원격 통제할 수 있도록 설계된 알서포트의 On-Premise 구축형 고보안 원격 통제 솔루션입니다. 철저한 접근 권한 관리와 2차 인증 체계로 허가된 사용자·단말기만 시스템에 접근할 수 있도록 통제하며, 국정원 보안 가이드라인을 완벽히 준수합니다.

01. AI 온라인용역통제시스템으로 고보안 통제 체계 구축

노원구청은 안전한 내부 보안 인프라 환경에 AI 온라인용역통제시스템(리모트뷰SE)를 구축하여 강력한 온라인 용역 통제 체계를 마련하였습니다. 철저한 접근 권한 관리와 강력한 2차 인증 체계를 결합하여 오직 허가된 사용자 및 단말기만 시스템에 접근할 수 있도록 차별화된 보안 제어를 구현하였으며, 대민 행정망의 안정성과 신뢰도를 동시에 강화하였습니다.

AI 온라인용역통제시스템(리모트뷰SE) 제품 이미지

02. 도입 성과: 원격 접속 효율화 + 정보 유출 원천 차단

도입 이후 복잡한 행정 현장 및 공공 시설물에 대한 원격 접속 시간과 유지보수 효율성이 획기적으로 개선되어 대민 행정 서비스의 만족도를 높였습니다. 철저한 보안 규격 준수로 정보 유출 우려를 원천 차단하였습니다.

기능 도입 효과
접근 권한 차별화 제어허가된 사용자·단말기만 시스템 접근 가능, 무허가 접속 원천 차단
강력한 2차 인증(2FA)이중 보안으로 외부 위협 대응, 계정 탈취 시에도 접근 불가
On-Premise 자체 구축외부 서버 의존 없이 내부 보안 인프라에서 독립 운영
접속 이력 자동 관리모든 원격 접속 이력 저장, 보안 감사 즉시 대응
국정원 보안 기준 준수공공기관 보안 가이드라인 100% 충족
유지보수 효율화원격 접속 시간 단축, 현장 방문 없는 빠른 장애 대응
확장성스마트 행정 플랫폼과 통합 가능한 개방형 아키텍처

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