무인 보관함 전문 기업, 스마트큐브

스마트큐브는 전자식 무인 택배 보관함, 전자 사물함, 무인 세탁함 등 다양한 비대면 무인 시스템을 제조, 판매, 임대하며 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 기업입니다. 빠르게 성장하는 국내 무인 보관함 시장에서 선도적인 위치를 확보하고 있으며, AI 신기술 연구개발을 통해 ‘비대면’과 ‘무인화’를 중심으로 변해가는 산업에 능동적으로 대응하고 있습니다.

01 도입 배경

설치 지점이 너무 많다 보니 모든 현장에 관리자가 상주하기에는 어려운 상황이었습니다.
이러한 여건에서 현장 출동 시간을 단축하고, 사용자 불편을 신속히 해결하기 위하여 원격 솔루션 도입은 필수적이었습니다.

02 활용 방법

스마트큐브는 전국에 배치된 무인택배함, 무인 물품 보관함, 무인 세탁함 등 다양한 무인 시스템을 효율적으로 관리하기 위해 리모트뷰를 활용하고 있습니다.

리모트뷰를 통해 무인기기의 프로그램에서 발생하는 문제를 원격으로 신속히 해결함으로써 현장 출동 시간을 최소화하고 사용자 불편을 줄이고 있습니다. 시스템의 업데이트 및 수정 작업은 물론, 프로그램 추가 및 제거도 현장 방문 없이 원격으로 처리할 수 있어 관리 효율성이 크게 향상되었습니다.

가장 유용하게 활용 중인 기능은 라이브뷰 기능과 그룹화 기능입니다. 라이브뷰 기능을 통해 기기의 화면을 실시간으로 모니터링하고 문제 발생 시 바로 대응에 나설 수 있습니다. 또한, 그룹화 기능을 통하여 다수의 기기를 운용하는 복잡한 환경에서도 카테고리별로 체계적으로 관리를 하고 있습니다.

▲ 그룹별 라이브뷰를 통한 모니터링

03 도입 효과

스마트큐브의 제품은 전국적으로 설치되어 있어 문제 발생 시 모든 현장을 출동으로만 대응하기에는 많은 제약이 따릅니다. 그러나 리모트뷰를 도입한 이후, 시스템적으로 간단한 이슈는 원격으로 즉각 처리할 수 있게 되어 불필요한 현장 출동 횟수는 줄어들고 장애 처리 시간은 단축되었습니다.

원격제어는 다양한 분야에서 활용되고 있지만, 특히 장애 발생 시 실시간 대처가 중요한 무인 기기 서비스에서는 필수적인 솔루션입니다. 무인 기기를 실시간으로 효율적 관리가 가능한 서비스 중 리모트뷰만큼 확실한 제품이 없습니다.

스마트큐브와 같이 무인 기기를 운용하는 기업에게, 신뢰할 수 있는 원격제어 솔루션 리모트뷰를 강력히 추천합니다.

[(주)스마트큐브 유시연 대표이사]