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도입사례

호스팅 및 클라우드 전문 기업, A사

  • IT·솔루션

Customer Success story

"수십 년간 쌓아온 노하우만큼 복잡해진 데이터센터 운영, RemoteViewBOX 도입으로 물리적인 제약을 넘어섰습니다.
이제는 원격으로 더욱 유연하고 효율적인 관리가 가능합니다."

대한민국 IT 인프라를 선도하는 이 기업은 도메인 등록, 웹호스팅, 클라우드 컴퓨팅 등 다양한 서비스를 제공하며 국내 인터넷 산업 성장의 핵심 동력이 되어왔습니다. 총 4개의 데이터센터를 운영하며 약 3천여 개 고객사, 5천대의 서버를 관리하고 있습니다. 특히 AI 기술 발전과 함께 GPU 서버의 수요가 급증하면서, 기존 데이터센터 운영 방식만으로는 인프라 관리의 한계에 직면하게 되었습니다.

도입 전과제
  1. 늘어나는 서버 및 복잡해진 데이터센터 환경에서의 인력 운영 비효율성
  2. 기존 KVM 스위치의 물리적/조직적 제약으로 인한 유연한 서버 관리의 어려움
  3. 예측 불가능한 장애 발생 시 현장 출동으로 인한 시간 및 비용 손실

도입 후변화
  1. 물리적 제약 없는 원격제어로 인력 운영 효율 극대화 및 비용 절감
  2. 모든 종류의 서버 및 장비에 대한 유연한 원격 관리 시스템 구축
  3. 장애 발생 시 신속한 원격 조치로 서비스 연속성 및 안정성 대폭 강화

01 도입 배경


과거에는 KVM 스위치를 통해 서버를 관리해왔지만 단일 랙 내에 다양한 고객사의 서버가 혼재된 환경에서는 랙 단위로 KVM을 설치하고 관리하는 데 복잡한 제약이 있었습니다.
물리적 설치 외에도 조직적인 난관도 존재했고 또한, 전력 소모가 큰 GPU 서버는 랙당 1~2대만 설치 가능한 경우가 많아, 기존 KVM 방식의 비효율성은 더욱 커졌습니다.

이러한 문제들을 해결하고, 원격근무 유연근무 등 변화하는 업무 환경에 발맞춰 현장 상주 인력을 최소화하면서도 안정적인 서비스를 제공하기 위해 RemoteViewBOX 도입을 결정했습니다.

02 활용 방법


인력 운영 효율화: 과거 데이터센터에는 3교대로 16명의 인력이 근무했으나 도입 후 현재 9명으로 줄었고, 최종적으로는 1명만 근무하는 것을 목표로 하고 있습니다. 각 데이터센터 사무실에 제품을 배치할 계획이며 당직 근무자가 문제 발생 시 해당 서버에 RemoteViewBOX를 연결합니다.

신속하고 유연한 문제 해결: 물리적인 파워 고장이나 디스크 문제는 하드웨어 교체로 처리하고, 시스템에 문제는 RemoteViewBOX를 연결하고, 본사에서 원격으로 처리할 예정입니다. 이를 통해 현장 출동 없이도 즉각적인 대응이 가능해졌습니다.

RemoteViewBOX 24시간 모니터링

RemoteViewBOX 24시간 모니터링

완벽한 콘솔 제어: 부팅 화면에서 BIOS 설정과 장애 원인 분석, 신속 조치가 가능하여 사용 편의성이 높습니다.

뛰어난 휴대성으로 자원 최적화: 작고 가벼워 휴대하기 매우 편리합니다. 덕분에 제한된 수량의 제품으로도 필요한 서버 및 랙에 그때그때 연결하여 활용할 수 있어 장비 구매 및 배치에 드는 자원을 최적화합니다.

KVM 스위치의 제약을 넘어서: 서버 개별 또는 랙 단위 등 다양한 기기에 유연하게 연결될 수 있고 기존 KVM 스위치가 가진 랙 단위의 복잡한 제약없이 효율적인 원격 제어 및 관리를 실현할 수 있습니다.

망분리 환경에서도 신속하고 안전한 원격 제어가 가능하며 Mac, Windows 등 이기종 OS를 지원하여 다양한 시스템 환경에 최적화된 솔루션입니다. 실시간 환경 모니터링 및 다중 사용자 관리, 녹화 기능, 상세 로그 관리 등 원격제어에 필요한 모든 기능을 제공합니다.

RemoteViewBOX 특장점

RemoteViewBOX 특장점

03 도입 효과


도입 이후 A사는 데이터센터 운영에 혁신적인 변화와 실질적인 이점을 경험하고 있습니다.

인력 운영 효율 및 비용 절감 극대화: 현장 상주 인력을 획기적으로 줄여 인건비를 대폭 절감하고 있으며 궁극적으로는 소수 인원으로 대규모 데이터센터를 운영하는 목표에 다가가고 있습니다. 리모트뷰박스의 휴대성 특성을 활용한 유연한 장비 배치는 불필요한 장비 구매를 줄여 초기 도입 비용 대비 높은 운영 효율을 창출합니다.

장애 대응 시간 획기적 단축: 불필요한 현장 출동을 줄이고 원격으로 즉각적인 진단 및 조치가 가능해져 서버 장애 발생 시 복구 시간을 몇 분 이내로 단축할 수 있게 되었습니다.

운영 유연성 및 안정성 대폭 강화: 리모트뷰박스의 높은 호환성과 유연한 연결 방식은 기존 KVM 스위치의 한계를 넘어 복잡한 데이터센터 환경에서도 안정적이고 효율적인 서버 관리를 가능하게 합니다.

단순히 원격 접속이나 제어가 아닌 데이터센터 운영 효율을 혁신하고 비용을 절감하며, 궁극적으로 서비스 안정성을 강화하는 핵심 파트너로 자리매김하고 있습니다.

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