• [Situation]지방에 계시는 어머님께 큰 맘 먹고 최신 스마트폰을 생신선물로 사드렸습니다. 어머님께 효도했다는 뿌듯한 마음에 어깨를 으쓱이며 좋아하던 시간도 잠시…. 어머니는 스마트폰을 쓰는 재미에 푹 빠지셔서 시시때때로 전화를 하기 시작하셨습니다.“ 근무 중에 미안한데 잠깐만~나 지금 친구들이랑 카톡하다가 사진 좀 같이 보려고 하는데 이거 어떻게 하는 거니? 너무 최신폰이라 친구들도 잘 모른다고 하네, 호호호~ 폰이 너어무 좋다 얘~”

    너무 좋아하시는 어머님께 짜증을 낼 수도 없고, 스마트폰에 익숙하지 않은 어머니께 일일이 말로 설명하려니 속 터져 죽겠고… 가까이 있다면 직접 보면서 설명을 드릴텐데 ㅜㅜ

  • [Challenge]“그래! 내가 어머니 폰에 원격 접속해서 설명해 드리면 되잖아~ 내가 폰 화면에 그림을 그리면서 쉽게 설명하면 어머니도 금방 이해하셔서 방법을 배우실 수 있을 거야!”
  • [solution]폰에서 폰을 원격 제어하여 도움을 줄 수 있는 리모트뷰퇴근 후 리모트뷰로 어머니폰에 원격 접속하여, 내 폰 화면으로 어머니폰 화면을 보면서 차근차근 설명드렸습니다.

    스마트폰 사 드리고 원격으로 설명까지 다 해 드리고 나니, 리모트뷰 덕분에 멀리서도 어머님께 도움을 드리는 진짜 효자가 됐네요!